De Mazda3 heeft de eerste plaats behaald in de belangrijke Europese compact klasse bij het tevredenheidsonderzoek van het gerenommeerde Amerikaanse onderzoeksbureau JD Power. In de grootste automobielmarkt van Europa, Duitsland, behaalde de Mazda3 op het gebied van algehele tevredenheid een score van 85,6 %, vóór de Mercedes A-Klasse met 84,8 % en de Hyundai i30 met 84,0 %.

De tevredenheid van Duitse autobezitters werd gemeten in vier categorieën: Kwaliteit & Betrouwbaarheid, Uitstraling, Service en Operationele Kosten. Alle categorieën wogen in het onderzoek even zwaar en vormen tezamen de J.D. Power Customer Satisfaction Index (CSI).

In de eindrangschikking op basis van algehele merktevredenheid behaalde Mazda een score van 83,1 %. Dat betekende een vierde plaats op de lijst van totaal 25 merken en opnieuw een prestatie boven het gemiddelde van 81,3 % van alle merken in het onderzoek. De J.D. Power CSI was dit jaar gebaseerd op een onderzoek onder 16.500 Duitse autobezitters, die werden gevraagd naar de tevredenheid over hun auto van gemiddeld twee jaar oud.

In de algemene lijst staat de Mazda3 op nummer 6, de Mazda5 op 35, de Mazda6 op 36 en de Mazda2 op 42.

>> Alle resultaten (in Duits)